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「大手の家電量販店で買ったから安心」——そう思ってエアコンを購入したのに、いざ工事の段階になって「思っていたのと違った」と感じたことはありませんか。 工事の予約がなかなか取れない。伝えたはずの要望が現場に伝わって...